Gizlilik Politikası

GİZLİLİK VE ÇEREZ POLİTİKASI

BabyHertz olarak, web sitemizi ziyaret eden ve sitemizden alışveriş yapan kullanıcılarımızın gizliliğine ve kişisel verilerinin güvenliğine büyük önem veriyoruz. Bu Gizlilik Politikası, kişisel bilgilerinizin nasıl toplandığını, kullanıldığını ve paylaşıldığını açıklar.

1. TOPLADIĞIMIZ BİLGİLER

Sitemizi ziyaret ettiğinizde, cihazınız hakkında belirli bilgileri, web tarayıcınız, IP adresiniz, saat diliminiz ve cihazınıza yüklenen bazı çerezler hakkındaki bilgileri otomatik olarak toplarız. Ayrıca, siz sitede gezinirken, görüntülediğiniz tek tek web sayfaları veya ürünler, sizi sitemize yönlendiren web siteleri veya arama terimleri ve siteyle nasıl etkileşimde bulunduğunuz hakkında bilgi toplarız. Bu otomatik olarak toplanan bilgilere "Cihaz Bilgisi" diyoruz.

Buna ek olarak, sitemizden bir satın alma işlemi gerçekleştirdiğinizde veya gerçekleştirmeye çalıştığınızda; adınız, fatura adresiniz, sevkiyat adresiniz, ödeme bilgileriniz (kredi kartı numaraları dahil), e-posta adresiniz ve telefon numaranız dahil olmak üzere sizden belirli bilgileri toplarız. Bu bilgilere "Sipariş Bilgisi" diyoruz.

2. BİLGİLERİNİZİ NASIL KULLANIYORUZ?

Topladığımız Sipariş Bilgilerini genel olarak sitemiz aracılığıyla verilen siparişleri yerine getirmek (ödeme bilgilerinizi işlemek, nakliyeyi düzenlemek ve size fatura ve/veya sipariş onayları sağlamak dahil) için kullanıyoruz. Ayrıca bu bilgileri şu amaçlarla kullanırız:

  • Sizinle iletişim kurmak;

  • Siparişlerimizi olası risk veya dolandırıcılığa karşı taramak;

  • Sizinle paylaştığınız tercihler doğrultusunda, ürünlerimiz veya hizmetlerimizle ilgili bilgi veya reklam sağlamak.

Topladığımız Cihaz Bilgilerini ise potansiyel risk ve dolandırıcılığı taramamıza yardımcı olmak (özellikle IP adresiniz) ve daha genel olarak sitemizi iyileştirmek ve optimize etmek (örneğin, müşterilerimizin sitede nasıl gezindiğine ve etkileşimde bulunduğuna dair analizler oluşturmak ve pazarlama kampanyalarımızın başarısını değerlendirmek) için kullanıyoruz.

3. BİLGİLERİNİZİN PAYLAŞILMASI

Kişisel bilgilerinizi, yukarıda açıklandığı gibi, hizmetlerimizi sunmamıza yardımcı olmaları için üçüncü taraflarla paylaşıyoruz.

  • Shopify: Çevrimiçi mağazamıza güç sağlamak için Shopify altyapısını kullanıyoruz. Shopify'ın Kişisel Bilgilerinizi nasıl kullandığı hakkında daha fazla bilgiyi burada bulabilirsiniz: https://www.shopify.com/legal/privacy

  • Analitikler: Sitemizi nasıl kullandığınızı anlamamıza yardımcı olması için Google Analytics kullanabiliriz.

Son olarak, kişisel bilgilerinizi geçerli yasalara ve düzenlemelere uymak, bir mahkeme celbine, arama emrine veya aldığımız diğer yasal bilgi taleplerine yanıt vermek veya haklarımızı korumak için de paylaşabiliriz.

4. ÇEREZLER (COOKIES)

Web sitemiz deneyiminizi geliştirmek için çerezler kullanır. Çerezler, tarayıcınıza gönderilen ve cihazınızda saklanan küçük veri dosyalarıdır.

  • Gerekli Çerezler: Sitenin çalışması, sepetinizdeki ürünlerin tutulması ve güvenli ödeme yapabilmeniz için gereklidir.

  • Performans ve Analiz Çerezleri: Ziyaretçilerin sitemizi nasıl kullandığını anlamamıza yardımcı olur.

  • Pazarlama Çerezleri: İlgi alanlarınıza uygun reklamlar sunmak için kullanılır.

Tarayıcı ayarlarınızdan çerez kullanımını dilediğiniz zaman engelleyebilirsiniz, ancak bu durumda sitenin bazı özellikleri (örneğin sepet fonksiyonu) düzgün çalışmayabilir.

5. VERİ SAKLAMA

Sizden aksi yönde bir talep gelmediği sürece, sipariş bilgilerinizi yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek (muhasebe ve vergi kanunları) amacıyla kayıtlarımızda saklamaya devam edeceğiz.

6. DEĞİŞİKLİKLER

Bu gizlilik politikasını, uygulamalarımızdaki değişiklikleri yansıtmak veya diğer operasyonel, yasal veya düzenleyici nedenlerle zaman zaman güncelleyebiliriz.

7. İLETİŞİM

Gizlilik uygulamalarımız hakkında daha fazla bilgi edinmek, sorularınız varsa veya bir şikayette bulunmak isterseniz, lütfen bizimle [destek@babyhertz.com] e-posta adresi üzerinden iletişime geçin.

BabyHertz